■梱包はシンプルです。
しっかりと商品の保護をした上で、開けやすさ・梱包材の処分のしやすさを重視し、ラッピングや過度な梱包は行っておりません。ただし石材を使ったものは配送時の破損を防ぐため、緩衝材を多く使用しております。
■在庫のある商品は、5営業日以内に発送します。
土日祝日は営業日外となります。
予約商品は、ご注文いただいてから作り始めるため、お届けまでしばらくお時間を頂くかたちになります。各商品ページに発送日を記載しております。この期日を超えることはありませんが、時期によってはより早くお届けできる場合もあります。その際はメールにてご連絡を差し上げます。
■初期不良のご連絡は、到着後5日以内にお願いいたします。
作品設置時の破損やお客様都合による返品・交換はお受けすることはできません。